A : 常溫可保存7天。冷藏保存2個月，冷凍可保存1年。
冷凍保存時，須將烏魚子以報紙或牛皮紙多層包裹或放入紙盒內，阻絕烏魚子與冷風直接接觸。
作為送禮之用時，可以指定在送禮的前一天到貨，收到後放置於常溫，隔天直接送禮即可。
如果是自己食用，收到時請盡量放置冰箱冷凍保存。

A : 下單完成，當天或隔天出貨，3天內到貨。
需要刻字者，刻字版型確認後，3天內到貨。
或，依指定的時間到貨。

A : 信用卡付款、貨到付款、ＡＴＭ轉帳付款
本島地區：免運費。
離島地區：需加收100元運費。
海外運費：依寄送商品的重量與地區而定。
海外實際運費請透過LINE客服詢問。

A : 大賞烏魚子全部都是採用野生烏魚子製作而成。

A : 5兩與6兩等級烏魚子，長期以來都是最受歡迎的禮盒
除非是重要或是特別的送禮對象，才建議選擇6兩等級以上的烏魚子。

A : 建議選購4兩的烏魚子即可，如果預算許可的話可選購5-6兩的烏魚子。
基本上越大片的烏魚子其油脂含量越豐富，口感更加佳。

A : 請透過line客服告知刻字內容。
不限字數，英文、日文皆可。
如需要刻製公司logo，請提供ai或pdf檔案。
編輯完成，會透過line提供預覽確認。
刻字版型確認後3天內寄出，或依指定的時間到貨。

A : 是的。
不管訂購幾盒，每一盒都可以依據不同的送禮對象，刻上不一樣的祝賀語、收禮者或送禮者名字。

A : 請透過LINE客服或撥打專線(02)8502-6869 聯繫我們。
我們會安排快遞人員收取退貨，並同時進行退款事宜。
線上刷卡訂單，待收到退貨商品後直接退刷，並以電話通知。
貨到付款、轉帳者需提供本人銀行帳戶，待收到退貨商品後，立即安排退費，並以電話通知。

A : 大賞一口烏魚子採用4兩與5兩的野生烏魚子製作而成
每日新鮮現做，綿密彈牙、濃郁香醇、不死鹹無腥味。
口感有別於市面上一口烏魚子，不用饕客一吃就知道。
業界唯一承諾，100%品質掛保證，不好吃全額退款。

A : 可以。
下單時請填寫超商地址，並請註明超商門市名稱。
下單後當天或隔天寄出，一般２~３到貨。

A : 目前可以寄送美國、加拿大、日本、香港、澳門、新加坡、馬來西亞…等地區。
運費依寄送商品的重量與地區而定，實際運費請透過line客服詢問。
大陸地區目前暫停寄送服務。其他海外地區請洽客服人員詢問